Service après-vente
La garantie et le technicien de l'année 1.One est disponible outre-mer. Maintenance à vie pour imprimante
2.Free pour changer toutes les pièces de rechange sauf les pièces de rechange facilement cassées comme la tête d'impression, le système d'approvisionnement en encre etc.
3.Formation gratuite et installation gratuite d’imprimantes, mais besoin d’hébergement, de billets d’avion et de visas s’il est signifié sur place
4. Fournir un ensemble sans pièces de rechange et une pièces de rechange gratuites avec imprimante ensemble
Mise à jour logicielle 5.Free pour le client à l'avenir si besoin
6. Service après-vente en ligne par e-mail, Skype, QQ, MSN, téléphone, etc. avec un ingénieur parlant anglais
Nous sommes un fabricant professionnel d’imprimantes à plat UV, d’imprimantes à solvant éco, d’imprimantes à solvant, d’imprimantes pour t-shirts, d’imprimantes à sublimation et de supports d’impression en Chine. Maintenant, nos produits ont été exportés vers plus de 50 pays tels que les États-Unis, les Philippines, l'Inde, le Brésil, le Mexique, le Chili, le Royaume-Uni, l'Espagne, la Finlande, le Portugal, l'Italie, la Turquie, la Russie, la Pologne, l'Ukraine, la Mongolie, l'Indonésie, etc. Accueillez votre demande de devis afin que nous puissions vous présenter une introduction spécifique pour vous aider à trouver les produits souhaités!
FAQ
Q1. Offrez-vous une garantie pour les imprimantes à jet d'encre?
Nous fournissons une garantie gratuite de 1,5 an (18 mois) pour les tableaux électriques. Dans un an et demi, si les cartes ont des problèmes, s'il vous plaît envoyez-nous le panneau défectueux et nous le réparerons bientôt. (La tête d'impression et les pièces consommables ne sont pas inclus.)
Q2. Quel type de service après-vente avez-vous pour la MACHINE À IMPRIMER ZhongYe Flex?
R. Nous avons 16 ingénieurs expérimentés et 1 service client technique en ligne pour fournir un service en ligne de 18 heures. Si vous rencontrez des problèmes, nous pouvons les résoudre en ligne via Skype et WhatsApp.
B. En outre, un service de contrôle à distance via le logiciel Team Viewer est fourni au client pour installer le logiciel et ajuster le programme.
C. À la première occasion, une formation gratuite sera fournie aux clients pour les aider à installer et à entretenir leur imprimante. Si le client le souhaite, nous pouvons envoyer nos ingénieurs à l'étranger pour fournir un service tel que la configuration et la réparation de machines. Une formation gratuite pour votre personnel est également proposée.
(Le client doit payer les frais de visa, le billet d’avion, le logement et la nourriture de notre ingénieur pour la première année. Au cours de la première année, le client doit payer au-dessus et plus. 100 USD par jour seront facturés pour le service sur site.)
Q3. La machine à imprimer Flex a-t-elle la vidéo d'impression?
Nous avons téléchargé la vidéo d'impression de machine sur YouTube. si vous voulez voir l'effet d'impression, s'il vous plaît contactez-moi pour les liens vidéo
Conditions de paiement et date de livraison?
Conditions de paiement: nous acceptons le transfert T / T, Western Union, télégramme, ainsi que L / C.
Date de livraison: pour les marchandises en stock, dans les 2 jours ouvrables après réception du paiement intégral.
Q5. La machine est-elle équipée d'un logiciel?
La machine est déjà équipée du logiciel de contrôle et du logiciel RIP.
De plus, le logiciel Maintop RIP et l'impression de photos sont facultatifs.
Q6. Qu'en est-il de la qualité de l'encre?
Les encres que nous fournissons sont de haute qualité en raison des nombreux tests rigoureux effectués sur notre machine. Ainsi, des problèmes tels que la tête d’impression de bourrage ou un mauvais effet d’impression ne surviendront pas. En cas de problème d'encre, nous le jugerons bientôt et en assumerons la responsabilité si c'est de notre faute.
Q7. Pouvez-vous envoyer l'encre par DHL?
Oui, nous pouvons envoyer de l'encre par DHL.
Pour petite quantité, nous pouvons envoyer des produits par DHL; pour les grandes quantités, nous suggérons au client de prendre en compte le transport maritime en raison de son coût réduit
Q8. Proposez-vous des échantillons d'encre pour les tests?
Nous fournissons des échantillons gratuits (1 litre d'encre), les frais d'expédition étant à la charge du client.
Nous sommes un fabricant leader en Chine, nos produits:
1. Imprimante dissolvante de grand format utilisée pour la publicité extérieure comme la bannière, le vinyle, l'autocollant, le maillage, l'impression de vision à sens unique, etc.
2. Imprimante à plat UV pour le verre, les carreaux de céramique, le bois, etc.
3. Imprimante à solvant Eco pour publicité intérieure et extérieure, encre sans danger pour l'environnement, haute résolution
4. Imprimante de sublimation pour drapeau, oreiller écharpe, etc.
5. Imprimante T-shirt pouvant imprimer directement sur le t-shirt
6. Supports d'impression, y compris bannière, vinyle, autocollant, maille, papier, film, papier pp, toile, papier peint, etc.
Encre 7.Printing comme encre à base de solvant, encre à base de solvant écologique, encre UV, encre à base d'eau, encre à pigment, encre à sublimation, etc.
8. Pièces détachées imprimante
Tête d'impression: nous avons Seiko510, Seiko1020, Spectra Polaris 512, Starfire 1024,
Epson DX5, DX7, Ricoh Konica512i, Konica1024i, etc.
Détails rapides
Type: Imprimante à jet d'encre
Condition: Nouveau
Type de plaque: Imprimante d'écran
Lieu d'origine: Shanghai, Chine (continentale)
Nom de marque: WER
Usage: Autre
Grade automatique: automatique
Couleur & Page: Multicolore
Tension: 110V / 220V
Puissance brute: 2500W
Dimensions (L * W * H): W4580 * D970 * H1500mm
Poids: 500kg
Certification: Certification CE
Service après-vente fourni: ingénieurs disponibles pour le service